Политика в отношении обработки персональных данных посетителей сайта enforce.moscow
1. Общие положения и сведения об оператореНастоящая Политика определяет цели, условия и порядок обработки персональных данных посетителей сайта
enforce.moscow (далее — Сайт), а также меры по обеспечению их конфиденциальности. Политика разработана с учётом Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
Оператор персональных данных — Акционерное общество «Энфорс» (далее — Оператор).
Наименование: АО «Энфорс»
ИНН / ОГРН: 9723248779 / 1257700080659
Адрес: 111677, г. Москва, вн.тер. г. муниципальный округ Некрасовка, ул. Сочинская, д. 14А, стр. 2, ОЭЗ «Технополис Москва»
Электронная почта: info@enforce.moscowТелефон: +7 (926) 443-32-75Политика применяется к сведениям, получаемым при использовании Сайта и направлении обращений через его формы. Переход на сторонние ресурсы, в том числе в мессенджеры, регулируется правилами соответствующих сервисов.
2. Чьи данные и какие сведения обрабатываютсяОператор обрабатывает данные посетителей Сайта и физических лиц, направляющих заявки, в том числе представителей организаций:
- имя и номер телефона, указанные в форме заявки;
- адрес электронной почты — если пользователь заполнил соответствующее поле;
- сведения, которые пользователь самостоятельно сообщает при дальнейшем общении по своему запросу, в объёме, необходимом для ответа;
- сведения о направлении заявки и предоставлении согласия: дата, время и технические данные, необходимые для подтверждения этих действий;
- технические сведения об использовании Сайта: IP-адрес, сведения о браузере, устройстве и операционной системе, дата и время посещения, адреса посещённых страниц, источник перехода, действия на страницах и идентификаторы cookie — в пределах функциональности используемых сервисов.
Формы Сайта не предназначены для сбора специальных категорий персональных данных, биометрических данных, реквизитов документов, удостоверяющих личность, или платёжных данных. Не следует передавать избыточные сведения и данные других лиц без законного основания.
3. Цели и правовые основания обработкиРассмотрение заявки и обратная связь. Имя, телефон и указанный пользователем email используются для обработки обращения, связи по его теме, консультации по продукции и решениям, уточнения потребностей, подготовки ответа и технического или коммерческого предложения по запросу. Основание — отдельное согласие пользователя на обработку персональных данных.
Подготовка и исполнение договора. Если обращение приводит к заключению договора, необходимые данные обрабатываются для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных и его исполнения, когда применимо соответствующее основание, предусмотренное законом.
Работа и безопасность Сайта. Технические сведения используются для корректной работы Сайта, выявления ошибок, предотвращения злоупотреблений и защиты прав и законных интересов Оператора и пользователей при условии соблюдения прав субъектов персональных данных.
Статистика посещений. Технические сведения используются для анализа посещаемости и взаимодействия с Сайтом с помощью сервисов статистики. Состав таких сведений и способы управления cookie описаны в
Политике использования cookie. Если для обработки требуется согласие, она должна осуществляться на основании отдельного согласия пользователя.
Исполнение обязанностей по закону. Данные могут обрабатываться для рассмотрения обращений субъектов персональных данных, подтверждения законности обработки и исполнения установленных законодательством обязанностей.
Согласие на обработку заявки не является согласием на рекламные рассылки. Направление рекламы по сетям электросвязи допускается только при наличии отдельного предварительного согласия, когда оно требуется законом.
4. Порядок обработки и доступ к даннымОбработка осуществляется с использованием средств автоматизации и без них. Она может включать сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ) в случаях, указанных в Политике, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение данных.
Сайт работает на платформе Tilda Publishing. При отправке формы данные проходят через инфраструктуру платформы и направляются в подключённые каналы приёма заявок: на корпоративную электронную почту info@enforce.moscow и в Tilda CRM. Доступ к данным предоставляется уполномоченным работникам и привлечённым поставщикам инфраструктурных услуг только в объёме, необходимом для выполнения соответствующих задач. Поручение обработки должно оформляться в соответствии с требованиями законодательства, включая обязанности по конфиденциальности и защите данных.
На Сайте подключены Яндекс Метрика и статистика Tilda. Сведения об использовании этих сервисов приведены в
Политике использования cookie. Согласие на обработку заявки не распространяется автоматически на самостоятельные цели аналитики.
Предоставленные через формы данные не предназначены для публикации или распространения среди неограниченного круга лиц. Передача государственным органам осуществляется при наличии предусмотренного законом основания.
При сборе персональных данных граждан Российской Федерации Оператор обязан соблюдать установленные законом требования к использованию баз данных на территории Российской Федерации. Трансграничная передача допускается только при соблюдении предусмотренных законодательством условий и процедур; сама по себе настоящая Политика не является согласием на такую передачу.
5. Сроки обработки и прекращение храненияДанные заявки обрабатываются в течение времени, необходимого для её рассмотрения и завершения взаимодействия по запросу, либо до отзыва согласия, если отсутствуют иные законные основания для продолжения обработки. Хранение не должно продолжаться дольше, чем этого требуют цели обработки.
При достижении цели обработки или отзыве согласия данные подлежат уничтожению в сроки, предусмотренные статьёй 21 Федерального закона № 152-ФЗ, в общем случае — не позднее 30 дней, если отсутствуют основания для их дальнейшего хранения или иные предусмотренные законом условия.
Если данные необходимы для исполнения договора или установленной законом обязанности, они сохраняются в необходимом объёме в течение применимых сроков. Срок хранения cookie зависит от их назначения и настроек соответствующего сервиса; пользователь может удалить их средствами браузера.
6. Защита персональных данныхОператор обязан принимать необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения и иных неправомерных действий.
Такие меры включают ограничение доступа в соответствии с задачами работников, обеспечение конфиденциальности, защиту учётных записей и информационных систем, контроль привлечённых обработчиков и реагирование на выявленные нарушения. Состав мер определяется с учётом характера обработки и требований законодательства.
7. Права пользователя и обращенияПользователь вправе получать информацию об обработке своих данных, требовать их уточнения, блокирования или уничтожения при наличии предусмотренных законом оснований, отозвать согласие, потребовать прекращения обработки, а также обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или суд.
Обращение можно направить на
info@enforce.moscow или по почтовому адресу Оператора, указанному в разделе 1. Для отзыва согласия рекомендуется тема письма «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
В обращении следует указать суть запроса и сведения, позволяющие соотнести его с направленной заявкой, например использованный телефон или email. Если для исполнения обращения требуется подтверждение личности или дополнительные сведения, Оператор запрашивает их в необходимом объёме и в порядке, установленном законом. Ответы предоставляются в предусмотренные законодательством сроки.
8. Изменение ПолитикиАктуальная редакция Политики размещается в открытом доступе на странице
enforce.moscow/privacy. Изменения применяются с момента размещения новой редакции, если в ней не предусмотрен другой срок.
Продолжение просмотра Сайта не заменяет согласие на обработку персональных данных. При изменении целей или условий, требующих нового согласия, оно должно быть получено отдельно.